使用合作网站帐号登录:QQ帐号新浪微博支付宝
  • 旅游用车
  • 旅游用车
  • 旅游用车
  • 旅游用车
  • 旅游用车
  • PGA Catalunya Club
  • PGA Catalunya Club
  • PGA Catalunya Club
  • PGA Catalunya Club
  • PGA Catalunya Club
  • PGA Catalunya Club
  • 10座酒店中的顶级泳池 泳装Party的专属地
  • 细数南欧顶级私人度假别墅
  • 畅游悬崖之上的泳池 惬意体验de 酒店

公商务团的接待质量

我们如何保证公/商务团的接待质量?
政府公务团及商务考察团是VR最主要的业务之一,每年公、商务考察占公司所有团队的60%左右,2012年我们光西班牙一地的公商务活动安排达136次,所有公务活动的匹配度及满意度达100%。
我们为什么能一直保持公/商团高质量的接待服务呢?
首先,在接到公、商务团队的初步需求时,我们商务会奖部门训练有素的专业中文顾问就会针对客户信息及客户要求,给予客户专业的沟通和引导,保证境外对接单位的匹配度。而我们境外由当地员工组成的外联部,则专业负责联系邀请函、安排公务活动,及策划组织各类大型活动和项目。这样的服务架构保证了境外机构的对口度,确保发函速度,并保证报批及签证的顺利通过。
其二,我们在各城市均有长期合作的专门接待公务团队的高品质、性价比优秀的酒店,在这些酒店我们都配备了热水壶,专门为我司安排的中国公务商务团组服务。
其三,我们有专业的公务商务团的中文陪同团队,公、商务团与普通观光团对导游的要求会有所不同,公、商务团队要求其中文陪同更加成熟稳重,除了讲解,更需要懂得细心关怀客人的生活起居,热情耐心地照顾团组的VIP客户。我们配备的公、商务团的中文陪同团队,每位陪同都有至少5年的公、商务带团经验,客人对他们均有较高的服务评价。此外,在各大城市我们都有专业的、有丰富的各类活动同声翻译经验的翻译团队。
其四,我们坚持出团前给客户发送公务确认及注意事项,并坚持与境外对接单位事先沟通具体公务内容,公务结束后,与公务方沟通,并整理公务报告,反馈给客户,以此保证公务的质量和双方的满意度,并协助促成双方后续的合作交往。
最后,我们与欧洲各国政府、商会及企业多年的紧密合作,使我们积累了丰富的社会资源和人脉,迄今,我们已与西班牙200多家政府、教育机构,商会协会,及各知名企业建立合作关系,其中,马德里大市政府及巴塞市政厅已成为我们长期合作伙伴,并指定我们为唯一合作商务旅游操作机构。丰富的人脉和渠道为我们的公、商务团组的成行提供了有力的保障。